Application Livolo Home pour iPhone

Contrôlez vos appareils Livolo compatibles depuis votre iPhone.

Pilotez votre maison avec LIVOLO HOME

L’application LIVOLO HOME permet de contrôler à distance les interrupteurs, prises et autres appareils connectés Livolo compatibles.

Selon les équipements installés, vous pouvez commander vos éclairages, consulter l’état de vos appareils et organiser leur fonctionnement depuis votre iPhone.

Application gratuite conçue pour iPhone. Nécessite iOS 14.0 ou une version ultérieure.

Les principales fonctionnalités

• Commander vos appareils Livolo compatibles à distance.
• Organiser les équipements par maison et par pièce.
• Créer des scènes adaptées à vos habitudes.
• Programmer le fonctionnement de vos équipements.
• Consulter l’état de vos appareils connectés.
• Retrouver vos équipements depuis un nouvel iPhone.

Avant de commencer

• Vérifiez que votre iPhone utilise iOS 14.0 ou une version ultérieure.
• Installez la dernière version de LIVOLO HOME.
• Activez le Bluetooth et le Wi-Fi de votre iPhone.
• Utilisez un réseau Wi-Fi 2,4 GHz lors de l’appairage.
• Rapprochez votre iPhone et l’appareil Livolo du routeur.
• Vérifiez que l’appareil Livolo est correctement alimenté.
• Autorisez l’accès au Bluetooth et au réseau local.

Installer l’application sur iPhone

1. Ouvrez l’App Store sur votre iPhone.
2. Recherchez LIVOLO HOME.
3. Vérifiez que l’application est publiée par LIVOLO.
4. Appuyez sur « Obtenir ».
5. Validez le téléchargement avec Face ID, Touch ID ou votre mot de passe.
6. Ouvrez l’application après son installation.

Autorisations nécessaires sur iPhone

Lors de la première utilisation, votre iPhone peut demander plusieurs autorisations nécessaires à la détection et à l’appairage des appareils.

• Autorisez l’accès au Bluetooth.
• Autorisez l’accès au réseau local.
• Autorisez les notifications si vous souhaitez recevoir des alertes.
• Vérifiez que le Wi-Fi est activé.

Vous pouvez contrôler ces autorisations dans Réglages > LIVOLO HOME.

Créer votre compte Livolo Home

1. Ouvrez l’application LIVOLO HOME.
2. Sélectionnez la création d’un nouveau compte.
3. Choisissez correctement votre pays ou votre région.
4. Renseignez votre adresse électronique.
5. Saisissez le code de vérification reçu.
6. Créez votre mot de passe et connectez-vous.

Si vous ne recevez pas le code, vérifiez le dossier des courriers indésirables et assurez-vous que l’adresse saisie est correcte.

Ajouter un appareil Livolo

1. Connectez votre iPhone au réseau Wi-Fi 2,4 GHz.
2. Activez le Bluetooth.
3. Autorisez LIVOLO HOME à accéder au réseau local.
4. Placez l’appareil Livolo en mode appairage selon sa notice.
5. Dans l’application, appuyez sur l’ajout d’un appareil.
6. Sélectionnez le type de produit correspondant.
7. Renseignez le mot de passe de votre réseau Wi-Fi.
8. Attendez la détection et la confirmation de l’ajout.
9. Attribuez un nom et une pièce à votre appareil.

L’appairage ne fonctionne pas

• Vérifiez que votre iPhone utilise bien le Wi-Fi 2,4 GHz.
• Désactivez temporairement les données mobiles pendant l’appairage.
• Activez le Bluetooth.
• Vérifiez l’autorisation « Réseau local » dans les réglages de l’iPhone.
• Rapprochez l’appareil du routeur et de votre iPhone.
• Vérifiez le mot de passe du réseau Wi-Fi.
• Redémarrez l’application, l’iPhone et le routeur.
• Réinitialisez l’appareil Livolo puis recommencez l’ajout.
• Vérifiez que LIVOLO HOME est à jour dans l’App Store.

Vous changez d’iPhone

Installez LIVOLO HOME sur le nouvel iPhone et reconnectez-vous avec le même compte. Les appareils associés à votre compte devraient être retrouvés automatiquement.

Langue de l’application

La page de présentation et cette assistance sont proposées en français. La disponibilité du français dans l’interface de LIVOLO HOME peut varier selon la version de l’application installée.

Données et confidentialité

Selon les informations déclarées par le développeur sur l’App Store, aucune donnée n’est collectée par cette application. Ces pratiques peuvent varier selon les fonctionnalités utilisées et les évolutions de l’application.

Besoin d’aide ?

Indiquez le modèle de votre iPhone, sa version iOS, la référence du produit Livolo et joignez des captures d’écran du problème.

Consulter la FAQ  •  Contacter Livolo France