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Livraison Mondial relay

Livraisons et retours Livolo France

Mondial Relay

Livraison chez un commerçant de votre choix.

 

Zone de livraison : France métropolitaine au sein du réseau Mondial Relay.
 
Délai : 4 jours ouvrés maximum une fois le colis préparé par Livolo France (hors produits en précommande), du Lundi au Vendredi.

  

- La remise du colis s’effectue en main propre, sur présentation de votre justificatif d’identité et du bon de retrait. En cas d'empêchement une personne de votre choix munie d'une lettre d'autorisation signée de votre part, de la pièce d'identité du destinataire du colis et de sa pièce d'identité pourra retirer le colis.

 

- Les Points Retrait ne sont pas habilités à gérer les éventuels retours (panne, SAV, rétractation). Merci de vous adresser au service client pour ce type de demande.

 

- Votre colis est mis à disposition sur le Point Retrait pour une durée limitée de 15 jours calendaires. Au-delà de ce délai, le colis sera retourné chez Livolo France et vos produits remboursés.

 

- Si la livraison n’est pas possible dans le relais choisi le jour de la livraison, le colis sera livré dans le relais accessible le plus proche. Les informations concernant ce nouveau relais vous seront envoyées par mail et sms.

 

Colissimo Expert

Les marchandises sont postés par colissimo avec numréro de suivie, LIVOLO décline toute responsabilité en cas de perte du colis par La Poste.

Le délai de livraison pour la France métropolitaine, la Corse et Monaco est de 48h à 72h (jours ouvrables).

LIVOLO-FRANCE vous propose de vous organiser pour une commande groupée divisant ainsi les frais de port avec d'autres personnes.

Le délai indicatif de livraison pour l’Europe est de 3 à 5 jours ouvrés.

Pour les autres pays, les frais de transport varient en fonction du poids. La participation aux frais de livraison, de préparation et d'emballage de la commande sera décidée au cas par cas.

Nous vous invitons à faire la demande par courrier électronique: contact@LIVOLO-france.com

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

LIVOLO-FRANCE vous invite à écrire à l’adresse électronique: contact@LIVOLO-france.com pour toute question ou en cas de problème.

 

Retour produits :  

LIVOLO FRANCE
Service des retours
165, traverse des Galets
83140 Six-Fours les plages

Mail : retours@livolo-france.com




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