Espace PRO Livolo France

Électriciens, architectes, décorateurs, intégrateurs, installateurs et professionnels du bâtiment : bénéficiez de conditions professionnelles et d’un accompagnement pour vos projets Livolo.

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Pour étudier votre demande, transmettez-nous votre SIRET, votre raison sociale, vos coordonnées et la nature de votre activité.

Après validation de votre compte, connectez-vous au site : les tarifs PRO applicables s’afficheront automatiquement.

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• Tarifs professionnels et conditions adaptées selon le projet, les quantités et la récurrence des commandes.
• Aide au chiffrage pour les projets résidentiels, tertiaires et hôteliers.
• Préparation de paniers types selon les pièces, les fonctions et les finitions souhaitées.
• Assistance projet et chantier : choix des références, compatibilités et recommandations techniques.
• Supports professionnels : catalogues, fiches produits, notices et visuels disponibles.
• Support technique pour les produits tactiles, variateurs, va-et-vient et solutions connectées Livolo Home.

1. Créez votre compte client sur Livolo France si vous n’en possédez pas encore.
2. Envoyez votre SIRET, votre raison sociale, votre nom, votre téléphone et votre adresse électronique.
3. Précisez votre activité : électricien, architecte, décorateur, intégrateur, installateur, hôtelier ou revendeur.
4. Après validation, connectez-vous avec le même compte pour accéder aux conditions professionnelles.

Contact commercial : contact@livolo-france.com

Pour nous permettre d’étudier efficacement votre projet, envoyez :

• votre plan ou votre liste de matériel ;
• le nombre de pièces, logements ou chambres ;
• les fonctions souhaitées : éclairage, variation, volets, prises, chauffage ou solutions connectées ;
• les couleurs et finitions recherchées ;
• la date prévisionnelle du chantier.

Nous pouvons vous aider à identifier les mécanismes, supports et plaques nécessaires, puis à préparer un chiffrage cohérent avec votre installation.

Accompagnement technique

• compatibilité des ampoules LED et choix des variateurs ;
• configuration des interrupteurs tactiles et va-et-vient ;
• appairage Livolo Home sur un réseau Wi-Fi 2,4 GHz ;
• identification des références compatibles au sein d’une même gamme et génération.

Consultez également la FAQ Livolo France pour les questions d’installation et de dépannage.

Installation et sécurité

Toute intervention sur le câblage doit être réalisée hors tension, conformément aux règles applicables et à la norme NF C 15-100. L’installation et la vérification du matériel doivent être confiées à un professionnel qualifié.

Vous exploitez une boutique, un site de commerce électronique ou développez des projets B2B ? Présentez-nous votre entreprise en indiquant :

• le nom de votre société, son SIRET et sa date de création ;
• votre canal de vente et, le cas échéant, l’adresse de votre site Internet ;
• votre zone d’intervention ;
• les gammes qui vous intéressent ;
• vos volumes estimés et vos besoins commerciaux ou techniques.

Chaque demande est étudiée individuellement selon le projet présenté.

Pour une panne, un diagnostic ou une demande de retour, contactez infos@livolo-france.com.

Indiquez votre numéro de commande, la référence exacte du produit et joignez des photos ou une courte vidéo. Ne retournez aucun produit avant d’avoir reçu les instructions du service après-vente.

Comment obtenir mes tarifs professionnels ?

Envoyez votre SIRET, vos coordonnées et votre activité à contact@livolo-france.com. Après validation, connectez-vous avec le compte concerné.

Proposez-vous des conditions selon les volumes ?

Les conditions sont étudiées selon les références, les quantités, le projet et la récurrence prévisionnelle des commandes.

Pouvez-vous nous aider à préparer un appel d’offres ?

Oui. Transmettez-nous votre plan, votre liste de matériel ou votre cahier des besoins afin que nous puissions vous aider à identifier les produits adaptés et à préparer le chiffrage.

Vous avez un projet en cours ?

Envoyez-nous votre plan ou votre liste de matériel pour étudier votre besoin.

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